3 redenen waarom je zou moeten investeren in professionele ERP-tests

De ERP-markt is booming! Zo, we hebben het gezegd. Steeds meer organisaties beseffen dat ze efficiënte, geïntegreerde cloudsystemen nodig hebben om hun bedrijfsprocessen te beheren. Bovendien willen ze concurrerend blijven, AI benutten en datagedreven beslissingen nemen in economisch uitdagende tijden. Geweldig zou je zeggen, maar een upgrade of migratie van een ERP-systeem is nooit eenvoudig. Daarom is het verstandig om te investeren in professionele ERP-tests, omdat de ROI van je systeem hierdoor aanzienlijk toeneemt.

Introductie

De verschuiving naar cloud computing heeft ERP-systemen toegankelijker, flexibeler en kosteneffectiever gemaakt. CloudERP-oplossingen bieden de schaalbaarheid en veiligheid die organisaties nodig hebben, zonder grote initiële investeringen in hardware of infrastructuur. Het elimineert de noodzaak voor in-house IT-ondersteuning en onderhoud, waardoor organisaties zich kunnen richten op hun core business.

Deze voordelen heeft CloudERP tot een populaire optie gemaakt voor organisaties van alle groottes, en dat blijft niet onopgemerkt. Bijna elk bedrijf is vandaag de dag bezig met het implementeren van een nieuw ERP-systeem of het migreren van hun huidige systeem naar de cloud.

3 redenen waarom je zou moeten investeren in professionele ERP-testing

Reden #1: Digitale ERP-fouten hebben grote gevolgen

Professionele testing van software is cruciaal bij ERP-systemen, omdat ze complex en sterk geïntegreerd zijn. Ze beïnvloeden tal van afdelingen en processen binnen een organisatie. Als een ERP-systeem fouten of glitches bevat, kan dit leiden tot foutieve data, miscommunicatie, uitval van bedrijfsprocessen en financiële verliezen.

Stel je voor dat een fabrikant van onderdelen onjuiste stuklijsten (BoMs) ontvangt. Dat zou leiden tot inefficiënte productie, productievertragingen, gemiste productiedoelen, het onvermogen om de juiste onderdelen te verzenden, veel overhead om dit te corrigeren, hoge productiekosten en stagnerende verkoop, …

Testen zorgt ervoor dat het nieuwe ERP-systeem werkt zoals bedoeld en dat het reële scenario’s aankan, nog vóór de uitrol in een live-omgeving. Zo worden dit soort situaties vermeden.

Reden #2: Je Business Key Users zijn niet de allerbeste testers

Je hebt al besloten om niet blindelings op je ERP-leverancier te vertrouwen voor het testwerk. Maar volledig vertrouwen op je Business Key Users (BKU’s) is óók geen ideale oplossing.

• Ten eerste kennen ze hun weg in je oude ERP-systeem, maar waarschijnlijk niet in het nieuwe. Sommige processen zullen afwijken van wat ze gewend zijn. Trainingen helpen, maar een vliegtuig besturen in een simulator met mooi weer is niet hetzelfde als vliegen door een storm.
• Alleen vertrouwen op je BKU’s zal resulteren in onvoldoende testcoverage. Ze hebben mogelijk geen volledig begrip van alle nieuwe processen en functionaliteiten binnen het ERP-systeem. Daarnaast is hun oordeel niet altijd objectief. Zo kunnen ze bijvoorbeeld persoonlijke vooroordelen hebben ten opzichte van bepaalde functionaliteiten die de effectiviteit en voortgang van ERP-testen kunnen beïnvloeden.
• Bovendien blijkt in 96% van de gevallen dat BKU’s eigenlijk een algehele beperkte testexpertise hebben. Zakelijke gebruikers beschikken vaak niet over technische testvaardigheden en -kennis. Dit leidt tot inadequaat testen en het mogelijk over het hoofd zien van belangrijke defecten die niet altijd zichtbaar zijn in de UI.
• Last but not least, houd er rekening mee dat BKU’s al een fulltime baan hebben bij je bedrijf. Hierdoor hebben zij vaak andere prioriteiten en misschien niet de tijd om de software grondig te testen.

Het is aangeraden om een speciaal testteam te hebben, liefst met een mix van technische en zakelijke expertise, om een ERP-systeem grondig en objectief te kunnen testen.

De investering betaalt zichzelf terug, want een toegewijd testteam kan de testcoverage met 71% verhogen, wat leidt tot een drastische verlaging van de hypercarekosten.

Reden #3: Je onderschat de waarde van testautomatisatie

Veel bedrijven denken dat ERP-systemen te complex zijn voor geautomatiseerde testen. Ook worden de initiële kosten vaak als hoger ingeschat dan de langetermijnvoordelen. Dit leidt tot onderschatting van de waarde ervan.

Bovendien hebben we gemerkt dat veel belanghebbenden de voordelen van testautomatisering niet volledig begrijpen.

Goede testautomatisatie is belangrijk bij professionele ERP-testen omdat het de efficiëntie en nauwkeurigheid verhoogt, handmatige testfouten vermindert en het testproces versnelt.

Met herbruikbare scripts kun je na elke ERP-update, upgrade, release of servicepack eenvoudig regressietests uitvoeren met één druk op de knop. 

Testautomatisatie kan dus de snelheid van ERP-testen verhogen. Dit resulteert in 88% snellere testcycli en 62% minder tijd om een nieuwe ERP-versie in productie te krijgen. Zeg maar dag tegen langdurige handmatige tests in het weekend en ‘hallo’ tegen autonome implementaties, waarbij de ROI van je ERP-systeem gemaximaliseerd wordt.

Conclusie

Hoewel professionele ERP-testen op het eerste gezicht een directe kostenstijging lijkt, is het belangrijk in rekening te brengen dat ERP-systemen cruciaal zijn voor de activiteiten van een bedrijf. Elk defect of elke downtime kan aanzienlijke gevolgen hebben voor de productiviteit en winstgevendheid in de praktijk. Digitale ERP-storingen hebben dus grote gevolgen.

Fouten vroegtijdig opsporen en oplossen is goedkoper dan wanneer ze pas in productie ontdekt worden. Vertrouw daarom niet enkel op je Business Key Users. Zorg voor de juiste aanpak en voldoende testcoverage door ervaren professionals.

Een goede opzet van testautomatisatie door professionals is hierbij belangrijk. Het verhoogt de efficiëntie en nauwkeurigheid, vermindert handmatige testfouten en versnelt het testproces.

Een toegewijd en ervaren testteam is noodzakelijk voor een soepele en succesvolle ERP-implementatie.