Klant case Tennis en Padel Vlaanderen

Van intuïtief testen naar een toekomstgerichte QA-strategie

Tennis en Padel Vlaanderen zag de complexiteit van hun digitale platform snel toenemen. Testing gebeurde grotendeels manueel en zat sterk gecentraliseerd bij één persoon. “Bijna alle testcases zaten in mijn hoofd,” zegt Joannes Delputte, Product Owner bij Tennis en Padel Vlaanderen. “Maar door de groei van ons platform werd dat gewoon niet meer haalbaar.”

Om meer structuur en schaalbaarheid te brengen in hun testingaanpak, ging de organisatie op zoek naar een partner. Via hun CTO, Michael, kwamen ze bij Brightest terecht. “Na het eerste contact met Joke en het voorgestelde plan van aanpak hadden we meteen het gevoel: dit is niet om te verkopen, maar echt om ons vooruit te helpen.”

Van analyse naar concrete stappen in QA en test automation

De samenwerking startte met een BrightScan, die meteen zorgde voor de nodige inzichten en richting. “De BrightScan bracht structuur en bevestigde een aantal zaken die we al aanvoelden,” zegt Joannes. “Het gaf ons een duidelijk stappenplan om richting een hogere testmaturiteit te evolueren.”

Naast de scan voorziet Brightest ook coaching, afgestemd op de noden van het team. “We plannen coachingsmomenten wanneer we ze nodig hebben,” zegt Joannes. Die flexibele aanpak blijkt een grote meerwaarde. “Het is heel praktisch: geen zware trajecten, maar gewoon ondersteuning op het juiste moment. Zo kunnen we stap voor stap vooruitgaan, en dat op ons eigen tempo.”

Intussen werd ook de basis gelegd voor het Brightest test automation framework. “De eerste ervaringen zijn positief,” vertelt Joannes. “Hoewel het momenteel even op een lager pitje staat door andere prioriteiten, zien we duidelijk de meerwaarde.”

Wat voor Tennis en Padel Vlaanderen een extra meerwaarde is, is dat deze evolutie niet losstaat van nieuwe technologieën. “Via Brightest hebben we ook SQAI Suite leren kennen. Het is een grote meerwaarde dat Joke weet wat dat is en hoe het ons kan helpen. Zo blijft het geen losstaand verhaal, maar maakt het echt deel uit van hoe we onze testing verder uitbouwen.”

Een pragmatische samenwerking die werkt

Naast de inhoudelijke aanpak wordt ook de samenwerking zelf sterk gewaardeerd. “De communicatie verloopt vlot en we krijgen snel antwoord op vragen,” zegt Joannes. “Er is weinig blabla. Er wordt meteen gekeken naar hoe wij werken en wat voor ons het beste werkt.”

Met een duidelijke roadmap, gerichte ondersteuning en de eerste stappen in test automation, heeft Tennis en Padel Vlaanderen vandaag een stevige basis om hun QA-aanpak verder te professionaliseren.